B2B中小公司如何运营自己的公司网站?

现在大部分中小B2C公司几乎没有搭建公司网站的必要,但B2B中小公司,搭建公司官网却是很有必要。

为什么说B2B公司搭建公司官网很有必要呢?因为B2B公司的客户们在上班期间大部分时候是PC上网,当前大部分中小公司的掌权人、掌门人、中层管理员,几乎都是80、90后,这波人是伴随着使用搜索引擎成长起来的,他们在遇到问题时,习惯性的使用搜索引擎。据猫叔的经验数据,国内市场的toB搜索推广,最有效的搜索引擎是百度,其次是360。为什么不是神马、搜狗呢?神马搜索是移动互联网兴起之后,依靠UC浏览器推起来的搜索引擎,它连PC端都没有。而搜狗,照理应该比360更有些气候,但它却没发出它应有的光芒。360搜索依靠当年PC端的360安全卫士以及360浏览器的带动,笼络了一波80、90后老用户,这波人在PC时代就用惯了360搜索以及360浏览器。

但现实是,很多传统B2B公司老板一直干的传统行业,对网络相当不了解,公司的网络获客渠道运作的惨淡。以前猫叔觉得60、70后不懂网络很正常,80后应该不至于不了解吧?2022年的某一天,猫叔和一个85后在深圳做电子零配件的老板交流,他公司主要做路由器天线,很小的配件,单个售价一两块钱那种,品种繁多。跟他交流后才知道,80后也不见得都对网络很了解,为了开拓网络获客渠道,他交了不少学费,隔行就是如隔山。他之前招了几个专职员工开淘宝店的开淘宝店,推广网站的推广网站,折腾个大半年一年下来,他们做出的业绩还不够开给他们的工资,于是裁掉,转而去找外包,结果外包代运营公司又坑了他大几万,他都不知道如何是好了。在看了他公司网站之后,猫叔更懵了,是那种建站连同网站SEO优化一起操作的公司开发的网站。网站生成了N多个页面,全国31个省市各自生成一个页面,比如内蒙古自治区,就有个http://neimenggu.xxx.com站点,重庆市就弄个http://chongqing.xxx.com,而且这些页面内容、title、页面布局全都一模一样,就是把主站http://www.xxx.com复制了31份,每一个站对应一个国内的省份,弄了31个二级子站。猫叔仔细查看了一下主站,站点内容做的也不及格,长期不更新,网站上只有站点刚上线时填充一些内容,后面基本就没再更新过。外包公司连同建站+SEO一起的服务期限是三年,但老板没告诉我他交了多少钱。都什么年代了,这套玩法早就不奏效了,要真玩站群也不是这么玩的啊。现在的搜索引擎,连图片都能识别,还不能识别你整的垃圾站吗?

扯远了,那么B2B中小公司如何运营好一个公司网站?我知道你们一定是想通过公司网站来创收的,至少投入要大于产出!

 

第一部分:建站。

 

不建议使用SaaS云建站。主要的原因是,大部分云建站平台不会把源码给你。也就是说,如果有一天你公司业务做大做强之后,你想脱离云建站平台,想把网站搬迁到自己购买的服务器上,你又得从零做起,你就算把云建站上的网站数据都手动搬过来填到新建的独立站上面,新的网站除了首页不变之外,其他页面的链接基本都改变了。一个网站99.99%的链接都变动了,搜索引擎面对这样的站点,它只能给你打回原形,把你当新站看待,重新考核你。

B2B企业网站,就像一杯陈年老酒,越老越香,为什么这么说?

在搜索引擎的眼里,网站的稳定性占有很高的权重。因为稳定的网站,是给用户提供价值的基础。如果一个网站这个月开,下个月关,再下个月开,再下下个月又关,这种网站是不太可能从搜索引擎获得权重的,所有的搜索引擎都不会给你权重。这就是为什么主流的搜索引擎总要对新站有3到6个月的考核期的原因。如果你现在还经常使用百度搜索,你会发现,百度搜索的结果页面,核心词大部分是百度自己家的页面,什么百度爱采购、百家号、好看视频、贴吧、知道、百科、文库等等,也就是所谓的百度搜索流量闭环。但百度也不是绝对的只展示自家的网站页面,像高权重的知乎、B站等,也经常看到,其次就是那波持续运营多年的老站。

根据猫叔的观察,不只是百度照顾老站,国外的谷歌也一样照顾长期运行的站点。一个常年运行的网站,它就是比新站在搜索引擎的排名有优势。

有的老板可能要说了,我常年开个站那里,又赚不到,我开它干什么?每年还要投钱呢?

这里重点强调的是:网站只是公司连接目标客户的桥梁,它的任务是协助公司寻找目标客户,拿到目标客户的联系方式,做到这点,网站的使命就算完成了。剩下的就交给公司的销售部门,销售人员的销售力如何?公司的产品竞争力如何?如果从网站带来了目标客户,销售员老是成交不了或者说成交率很低,这个锅就不能让网站来背了!

我们来看下一个小型B2B一年的费用大概是多少?

其实网站搭建上线之后,主要的成本是每年的域名和服务器年费。.com域名的年费在70元左右,很多老板一包烟的钱而已。阿里云、华为云、腾讯云的VPS,一般小公司的网站,用最低配置的一核1G已经绰绰有余,这样的配置一年1000多块钱,平均每月100元左右,也是老板一包烟钱的事。随着几大云服务巨头的竞争加剧,VPS服务器费用还在下降,华为云目前就有500多一年的VPS,独立的IP。

很多小公司网站从搭建上线之日起至未来10甚至更长的时间内,日IP不会超过500个,对服务器的要求本来就不高。但他们这种站点的单个IP价值贼高,客户从互联网的某个角落发现你公司网站,之后联系上公司客服或销售人员,合同一签就是几万、几十万甚至上百万的销售额。这样的网站你养它个十年半年的,又有什么问题呢?

猫叔一朋友,2016注册成立公司,同年用开源cms搭建了个破企业站,说他破是因为网站内容搞的不专业不到位,他是B2B行业的。上线之后的几年他也没安排人搭理,也没用网站去推广获客,只是挂在互联网上,域名费用一次续费两三年,服务器费用每年他都续上。但从2020年开始,他这个破站,每年能为公司带来十几万的销售额,他都不知道客户是怎么发现公司网站的。

不用盲目追求美观、高大上。

大部分小公司的官网,无需追求页面美观度,无需追求页面的高大上、响应式之类的细节,比如五金机械、电子零部件、生产加工等行业,客户是在有需求的时候才会去搜索,去网上寻找行业供应商,客户是带着问题而来的。比如某个客户需要某个部件供应商,他会去百度搜索相关关键词,在多个搜索结果页面中选择贵司网站并点击进入,他最需要在你的网站上看到什么信息呢?是网站的美观度吗?应该不是的,客户没心思去审视网站页面是否美观。他想看的是贵司都有哪些产品,看你的公司介绍,贵公司的产品以及服务是否满足自己的需求,如果客户觉得产品以及服务都还不错,他接下来可能就点击在线客服询盘,或者直接拨打网站上的联系电话,联系上公司销售人员之后,互相加了微信,直接和销售人员微信、电话沟通,之后进入签合同发货售后等环节。自从联系公司销售人员并加了微信之后,这名客户可能就再也不会造访公司网站第二次。

明白了这个成交逻辑之后,我们就应该知道,最应该在网站上重点呈现哪些内容了。应该把公司最拿得出手的产品放在网站最显眼的位置,方便目标客户看到,因为客户上来就是找产品的呀,产品图片该拍的拍,该写产品说明的写产品说明。公司介绍也要写好来,你的公司地址在哪里,成立于哪一年,你的优势是什么,都有哪些合作伙伴为你背书等等。猫叔此前接触过几个传统行业的小公司,他们是真的连公司介绍都整不明白。

公司联系方式也要放在显眼位置,方便客户随时都能看到。页头放,页尾放,中间的在线客服要放,公司介绍页面放,都不显多余。

猫叔之前犯过做高大上网站的错误。一个比较铁的朋友创业,让我给他建站,我心想好兄弟创业,我要给他把网站做的高大上才行。花了一个多月时间给他把网站做出来了,他们的行业相对细分,同行公司也有认识的前同事,他们看了朋友公司的新网站后觉得牛逼闪闪,高端大气。结果拿去推广,开百度SEM,试了两个星期,询盘的寥寥无几,问了几个目标客户,他们反馈说不知道产品在哪里,不太知道你公司是干什么的。于是改版,把网站页面改回比较传统的那种纯产品展示形式,网站首页重点呈现公司产品以及公司介绍、工厂、案例等,多余的炫酷内容全都扔掉,改版上线后重新百度SEM测试一段时间,询盘量明显增多。

从纯技术、纯审美角度去搭建B2B中小企业网站,有时候就是耍流氓。

 

手机版网站。

基本上,当前的B2B网站流量大部分来自PC端,因此,猫叔看到个别运行多年的站点,至今没开通手机端,大家投放SEM广告也只做PC端。但不见得说手机端就完全一点流量都没有,比如负责任的员工,忙碌的老板们,会在下班时间查阅信息,寻找供应商,这样的情形不是没有。甚至有的SEMer,在PC端竞争激烈的情形下,别出心裁,转而只做手机端SEM,这种情形也是有的,而且还有人取得不错的效果。

猫叔接的建站项目,基本都是PC+手机+平板端一体的。

 

网站访问速度很重要。

信息爆炸的时代,网民往上冲浪过程中,越来越没耐心,根据全球知名机构的统计数据,这个耐心时间大概是2.7秒。如果一个网民初次访问一个网站,在几秒内没发看到他想要看的内容,他会毫不犹豫的关掉网站离开。如果一个目标客户初次访问你的企业站,网站页面转圈圈半天没打开,他会直接关掉你的站点,退回去选择你的同行网站。

当然,当前国内宽带提速已经N年,大部分时候企业站的速度都不成问题。

 

第二部分:网站运营。

 

不少传统行业中小公司,网站做完上线,基本完事。有的公司会花6000块开百度竞价,但是把百度竞价账户里5000多的费用烧完之后,就再没下文了。建站几千、上万块,竞价几千块,公司一万多大洋洒出去,结果水花都没一点,一个询盘都没有,一个合同没签,之后整个公司上下就再没网站什么事,时间久之后域名、服务器也忘记续费或者说懒得续费,一开始兴致勃勃的搞网站获客的事就这样草草收场,现实中这样的结果不在少数。

这里猫叔就来给大家梳理一二,怎么避免上述类似结果的发生,我们分几个步骤来说。

 

(1)网站内容建设。

网站搭建完成上线后,并不意味着就万事大吉高枕无忧了,开个百度竞价坐等客户找上门,这样的想法过于天真。网站上线之后的重头戏,是继续完善网站内容。大部分建站公司擅长的也仅仅是建站,做内容并不是他们的专长,他们就算另外收网站内容制作费用,做出来的内容未必就能派上用场。

首先,学会从网站访客的角度出发,设想一下目标客户最想从你的网站上看到什么?是产品还是服务,客户需要什么你就加强在网站上呈现什么,而且需要在显眼位置展示。

其次,同行都有哪些产品,再对比下自己公司产品,有什么区别,自己的优势是什么?客户为什么会选择你而不是同行竞争对手?如果仔细对比下来都什么优势都没有,那就很难再竞争中胜出,得想办法打造自己的优势。

再次强调,需要认真对待网站内容建设。产品图片没有,该拍摄得拍摄,自己不会拍摄不会修图,流血请别人做都得搞,舍不得孩子套不着狼。网站获客这件事,要做就要做得彻底。

 

(2)网站内容制作完整之后,开通百度SEM竞价账户。

必须要有测试的心态,而不是一上来就直接不停的烧钱,烧完5000多竞价费用,最终发现客户询盘寥寥,也没有订单,关账户完事,那就得不偿失了。

SEM正确做法应该是,一开始先小试牛刀,比如一天先烧他个50、100或者一两百的广告费,分析每天网站的访客情况,是否有客户在线询盘,是否有客户拨打公司客服电话询盘。测试个一两个星期下来,如果效果不理想,再结合广告投放数据,对网站进行调整。是网站访问速度不够,还是产品没竞争力,抑或是客户没找到他们想要的产品。如果有客户利用在线客服系统询盘最终却没有成交,在交流过程中可以询问他们一些关于网站、产品的相关问题。很多时候网站访客说出的问题才是真正的问题所在。

不要把SEM竞价账户交给百度公司帮忙管理,不要认为百度公司卖SEM广告给你,让他们代管竞价账号就是专业的,这样想是错误的。百度公司代管的竞价账户不止你一家,也不止你公司一个行业,他们代管的公司、行业不计其数,他们不太可能有时间来研究每一个行业,不懂行业的人就不会懂你行业客户真正的需求,也就做不出有针对性的账户设置,他们不太可能有时间去帮你细化管理你的账户,让百度公司代管SEM竞价账户的做法是不靠谱的。

同样,有时候把竞价账户交给建站公司代管,也很可能不靠谱,除非他有专业的SEMer。

这里提一下专业SEMer的重要性。真正能打的SEMer绝对是经过长时间实战验证过的,他们或多或少具备一定的营销思维、一定的创造性在里面。现实中,很多公司要想招到一名能打的SEMer还得靠运气,而有的公司有幸招到了能打的,结果又留不住人。

举个例子,如果贵公司是生产手机壳的厂家,生产那种满大街都是的手机壳,为了找代理商,公司花钱请人开发企业官网来开通百度竞价,以开发代理商渠道。如果你用那种适用于所有手机的传统手机壳去开竞价,很可能就是死路一条。但是有思路的SEMer可能就不会这么做,他觉得最近华为 Mate 60 Pro、Mate X5刚上线且很火,他建议公司快速推出Mate 60 Pro、Mate X5手机对应的手机壳,并将产品放在网站首页最明显的位置让访客看到。他甚至要求公司另外做个专题页来推Mate 60 Pro、Mate X5手机壳。如果他觉得PC端的竞价广告过于激烈,大家都在拼命出高价以争第一,他还有可能转做手机端的SEM竞价,或者开通360搜索竞价以规避行业竞争对手的锋芒,目的是以尽可能低的成本去获取客户。

总之,B2B公司网站开搞SEM竞价,要想获取可观的投入产出比,是需要一定的运作思维和策略的。

 

(3)官网SEO。

大部分创业型公司是不具备采用新站做SEO获客这种策略的。

搜索引擎对新站的考核期,一般3-6个月,也就是说,一个新网站从上线到搜索引擎给你带来免费流量,最低的时间期限为6个月!正常情形是6-12个月,甚至12个月才有排名有流量的情形占大多数。如果你寄希望于依靠SEO来为网站引流获客,前面至少半年的时间内,公司都处于投入阶段。

至少得请一个专职SEOer吧?他的月薪怎么说也得5000起步吧?半年下来3W的工资支出是最基本的吧。而且针对搜索引擎的SEO优化,效果还不是百分百,搜索引擎是别人的,不是SEOer百分百能拿捏的,这个世界上就没有一个SEO大牛敢说他一定能把既定的网站优化到什么程度,搜索引擎给网站多少流量,SEOer说了不一定算。

如果网站想靠SEO在搜索引擎占位引流,前期就要有条件一直投入。成熟的公司有不同的获客渠道,做搜索引擎推广只不过是获客渠道的拓展。而创业型公司就未必有这个条件了。如果公司唯一的获客渠道是指望公司网站的SEO获客,那么你得做好半年内没有客户公司也不倒闭关门才行。

当然SEO相比SEM的优势也是有的,那就是优化上去之后,会源源不断的带来流量引来客户,不像SEM那样,账户一停网站也就断流了。

隔行如隔山,信息不对称,有时候是挺可怕的。一两年前还有SEO团队拿着站群蜘蛛池的运作方案去找某传统实业老板推销,SEO优化老板公司的网站,承诺引流多少多少,收费5万8万的,老板差点买单了。建立站群,自动生成网页,采集内容自动生成所谓的伪原创内容来KO百度这种做法,十年15年前可能还行,现在什么年代了,早就过时。

还有SEO团队承诺优化某公司新网站,三个月一定做到排名多少,为网站引流多少万多少万。传统实业老板看到这可观的数据,两眼放光。而像猫叔这种诚实不忽悠的人,很多时候老板们却不愿意相信。这就有点像现实中不少诚实厚道的光棍男追妹子老追不到,而一堆的美女却被渣男搞定,是一个道理。

其实逻辑很简单,他们真有那个SEO实力,又何须来你这里辛苦的赚那点服务费,自己开个网站优化获客卖货他不香吗?

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猫叔

在投身全职建站之前,猫叔拥有超过10年的数字营销从业履历,猫叔深知企业建站,必定带着商业目的,而不是开发一个看起来美观的网页。因此,我更想协助你搭建一个更具销售力、更具品牌影响力的网站。

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